Vad är viktigast i webshopen när kunderna får säga sitt?

Den senaste Bring Research-rapporten Stay Competitive ger dig insikter om hur kunder upplever köpprocessen i olika nätbutiker. Om du känner till deras förväntningar kan du också möta deras behov. vilket i sin tur leder till att du ökar din konkurrenskraft.

I rapporten får du veta:

  • Hur du bäst levererar dina varor
  • Hur snabbt du behöver leverera för att vara konkurrenskraftig
  • Hur viktigt det är att erbjuda kunderna en returlösning
  • Varför returneras varorna?

Ladda ned rapporten nu

Vad är Bring Research?

  • Regelbundna användarundersökningar bland nätshoppare
  • Sverige, Norge och Danmark
  • Både nätundersökningar och djupintervjuer
  • Minst 1000 personer per land deltar i varje nätundersökning
  • Genomförs i samarbete med analysföretaget Ipsos
  • Målet är att du ska lära känna de skandinaviska näthandelskunderna