Villkor

Dessa villkor reglerar tjänsten användning av BankID som legitimation i samband med paketleverans. Tjänsten erbjuds utan kostnad för användaren.

Läs alla villkor här: BankID Användarvillkor

Omdirigering (’ReDirect’) till ombud eller paketbox

Leverans

Leverans sker direkt till valt ombud eller paketbox, utan föregående leveransförsök hem.
Avisering skickas via SMS, e-post eller app när paketet är redo att hämtas.
Paketet ligger kvar för avhämtning i 7 dagar innan det skickas tillbaka.

Utlämning via ombud

Paketet lämnas ut till mottagaren mot utlämningskod och giltig ID-handling. Det går också att hämta med QR-kod som erhålls efter legitimering med BankID i Brings app eller webbgränssnitt.
Om någon annan ska hämta paketet kan mottagaren dela QR-koden, eller så kan personen uppge utlämningskoden och visa både sin egen och mottagarens ID-handling.

Utlämning via paketbox

Paketet hämtas med Brings app (finns för Android och iOS), som använder Bluetooth för att öppna paketboxen. Mottagaren behöver ha en registrerad användare i appen, och verifiera sig med BankID.
Om någon annan ska hämta paketet kan mottagaren dela paketinformationen till en annan användare via appen, så att personen kan öppna paketboxen.

Övrigt

Max storlek för paket till paketbox är 58 x 49 x 43 cm. Om det visar sig att paketet är större levereras det till ett ombud istället.
I händelse av att valt ombud eller paketbox är full kan paketet komma att levereras till ett annat ombud eller paketbox istället.
Om det efter beställning av omdirigering visar sig att paketets längd överstiger 150 cm eller att vikten är över 20 kg, kommer leveransen att återgå till det ursprungliga leveransförfarandet.