Hemleverans – skaffa dig en konkurrensfördel redan idag
Sätt dina kunder först och ge dem den flexibilitet och valfrihet de vill ha när de handlar på nätet. Ett och samma leveransalternativ är inte alltid det optimala för alla. Visa därför dina kunder att du har lyssnat på och förstått deras behov genom att ge dem möjligheten att få sina varor levererade på deras villkor.
Ge dina kunder en ännu bättre köpupplevelse när de handlar på nätet. Köpupplevelsen handlar inte bara om besöket i nätbutiken, utan omfattar hela vägen hem till kunden.
En undersökning från Bring Research visar att de skandinaviska konsumenterna har ändrat sina shoppingvanor under coronapandemin och de leveransalternativ som de föredrar. Och en stor del av dem vill fortsätta med dessa nya vanor när vardagen återgår till det normala. Flera har framför allt valt att få sina varor levererade hem för att minska smittorisken.
Många nätbutiker, och även fysiska butiker, upplevde under pandemin att många kunder valde leveransalternativet hemleverans. Antalet konsumenter som valde hemleverans under 2020 mer än fördubblades jämfört med året innan. Eftersom många fortfarande jobbar hemifrån har lösningar som är både tidsbesparande och trygga kommit för att stanna.
Hemleverans i städerna – större flexibilitet
Under 2020 lanserade vi en förbättrad hemleveranstjänst som ger dina kunder i städerna en bättre mottagarupplevelse. Det innebär att många av dina kunder nu kan få:
- Bättre mottagarstyrning. Ett nytt digitalt gränssnitt ger kunderna möjlighet att anpassa sin leverans under vägen och låter dem följa sina leveranser i realtid.
- Fler och mer precisa tidsfönster, både dag, kväll och helger.
- Större flexibilitet. Kunderna kan köpa till olika tilläggstjänster, som ett mer precist tidsfönster och val av leveransplats. Ska paketet t.ex. ställas vid dörren eller någon annanstans?
- Snabbare leveranser. Same day-leveranser i Stockholm.
- Grönare leveranser. Fossilfria leveranser till 345 orter i Sverige, däribland i Stockholm, Malmö, Göteborg och Linköping, samt helt utsläppsfria leveranser i Stockholm city och närförort.
Lika snabbt, bara grönare
Med vår nya hemleveranstjänst når vi närmare 9 miljoner mottagare i hela Sverige, 5 dagar i veckan. Varav över 6 miljoner mottagare under kvällstid. 50 % av dessa hemleveranser är idag fossilfria och totalt har vi fossilfria hemleveranser till 345 orter i Sverige.
Våra hemleveranser av paket i Stockholm city och närförort levereras även utsläppsfritt med elbil. Och vi kör hemleveranserna fossilfritt från terminalerna i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Via vårt digitala gränssnitt kan vi även informera mottagarna om vilken typ av miljöfordon som deras leverans körs med.
Hållbarhet har länge varit på dagordningen hos Bring och för leveransdelen ut till mottagarna har vi kommit långt. Vårt miljömål är att alla våra leveranser ska vara fossilfria år 2025. Och de senaste åren har vi upplevt ett stigande intresse för miljö och hållbarhet, både från våra kunder och mottagare.
Som en av Nordens största logistikaktörer ligger Bring i framkant med våra tydliga miljökrav på oss själva och våra samarbetspartners. Genom ett långsiktigt arbete med innovation och investeringar i gröna lösningar sätter vi handling framför ord. För det är summan av allt som betyder något.