Retur från hemmet
Låt dina kunder returnera större paket från sitt hem på ditt företags bekostnad.
- Retur av paket från privatpersoner
- Tjänsten innebär upphämtning på returavsändarens hemadress
- Tillgängligt för retur från Sverige och Danmark
Tjänsten är främst avsedd för paket som på grund av mått och vikt inte kan returneras via ombud dvs. paket över 150 cm längd eller över 20 kg. Hämtning ingår och sker på retursändarens adress.
Vad kostar det?
Tjänsten prissätts enligt avtal.
Hur stort och tungt?
Vikt och mått
Max vikt: 35 kg per paket
Max längd: 200 cm. Längd + omkrets kan inte vara mer än 300 cm.
-
1
Detta gör dina kunder
Kunden behöver inte göra en separat bokning av hämtning av paketet som ska returneras. Ett hämtningsuppdrag skapas automatiskt när EDI-informationen överförs, och då påbörjas också returprocessen, inklusive avisering till returavsändaren. EDI-informationen ska aldrig överföras innan returen är aktuell.
-
2
Ta emot returen
- Retur av enstaka paket
Gäller upphämtning, transport och distribution av enskilda paket. Detta är tillgängligt för retur från Sverige och Danmark. - Retur av flera paket
Paketet hämtas och transporteras till en sorteringsterminal i avsändarlandet. På terminalen hämtas paketen och staplas på pallar. Vidare transport sker tillsammans på pall. Tillgängligt för retur från Sverige och Danmark.
- Retur av enstaka paket