Retur med Bring
Att returnera ska vara enkelt – oavsett om det är ett litet paket, en större vara eller en möbel. Här får du en översikt över alla sätt du kan returnera med Bring och hur du väljer rätt metod för just din retur.
1. Returnera mindre paket
Du kan returnera mindre paket via paketbox, ombud med vår smidiga lösning med handskriven returkod.
Returnera med handskriven kod
Skriv returkoden direkt på paketet och lämna in det i en paketbox eller hos ett ombud. Ingen utskrift behövs – returkoden fungerar som adress.
Läs mer om handskriven kod →
Returnera via ombud
- Visa din QR‑kod när du lämnar in paketet
- Sök närmaste ombud i Bring‑appen eller i kartfunktionen
Returnera i paketbox
- Sök närmaste paketbox i Bring‑appen och boka en lucka
- Scanna returetiketten eller skriv returkoden på paketet
- Lämna paketet inom en timme från att luckan är bokad
2. Returnera större varor
Större och tyngre varor som möbler och vitvaror hämtas upp direkt hemma hos dig. Du bokar retur via webbutiken, och Bring kontaktar dig för att bestämma tid.
- Passar varor som väger över 20 kg eller är längre än 150 cm
- Extra tunga varor (över ca 35 kg) kan få bärhjälp
- Varan måste vara skyddad och redo för upphämtning
- Vitvaror måste vara tömda och frånkopplade
Bring hämtar utomhus eller inomhus beroende på tjänst och butikens avtal.
3. Reklamationer
Om du upptäcker en skada ska du alltid kontakta webbutiken inom två dagar. De tar ärendet vidare till Bring.
Frågor och svar om returer
Skriv returkoden du får på mejl av oss direkt på paketet och lämna in i en paketbox eller hos ombud. Ibland medföljer en returetikett i paketet som varan ligger i. Den fäster du på paketet du ska returnera.
Du skriver returkoden på paketet och lämnar in i paketbox eller hos ombud. QR‑koden visar du upp om du lämnar hos ombud.
Boka retur via webbutiken. Bring kontaktar dig för att bestämma upphämtningstid och hämtar varan hemma hos dig.
Du får returkoden i Bring‑appen eller i mejlet från oss efter att webbutiken godkänt returen. Returetiketter skickas av webbutiken och medföljer ibland i paketet som varan kom i.
Läs mer
Skriv den åttasiffriga returkoden du får från oss på mejl, direkt på paketet och lämna in det i en paketbox eller hos ombud. Inga utskrifter, inget krångel.
Hos ombudet kan du hämta paket, lämna returer eller skicka det du har sålt via en köp‑ och säljplattform. Perfekt när du ändå ska förbi en butik.
Hos ombudet kan du hämta paket, lämna returer eller skicka det du har sålt via en köp‑ och säljplattform. Perfekt när du ändå ska förbi en butik.