Till huvudinnehåll
Privat Företag

Så kan du se och behandla kundtjänstärenden i Mybring

I Mybring kan du se, svara på och ladda ner alla kundtjänstärenden som ditt företag har registrerade hos Bring.

En kvinnlig medarbetare på Brings kundservice står framför en dator med ett headset på sig

Se ärendelistan

  • Du kan se ärendelistan för ditt företag genom att välja "Kundtjänst" på förstasidan.
  • Om ditt företag har många ärenden registrerade i Mybring kan du använda filtreringsfunktionen för att begränsa ärendelistan till det som är relevant för dig.

Ladda ner kundtjänstärenden

  • För att få en översikt i Excel kan du klicka på "Ladda ner ärendelista". Du får då ett mejl med de ärenden som ligger i listan.

Prenumerera på ärendeuppdateringar

  • Om du vill ha uppdateringar om ett ärende i listan kan du klicka på ärendet för att öppna det och därefter välja "Prenumerera på ärendeuppdateringar".
  • Du får då ett mejl varje gång som ditt ärende ändrar status hos oss. På så sätt kan du hålla dig uppdaterad om ärendets gång och svara snabbt om vi behöver mer information från dig.

Läs mer

En kvinnlig medarbetare på Brings kundservice står framför en dator med ett headset på sig

Så kan du se och behandla kundtjänstärenden i Mybring

I Mybring kan du se, svara på och ladda ner alla kundtjänstärenden som ditt företag har registrerade hos Bring.

Läs mer
En illustration i gröna färger som visar Brings olika tjänster i Norden

Så begär du andra tillgångar i Mybring

I Mybring är funktionerna indelade i olika funktionsområden. Om du som användare behöver tillgång till flera funktionsområden än du har idag, kan du enkelt be din administratör om detta.

Läs mer
En man sitter på ett kontor vid ett skrivbord framför en dator

Så ger och ändrar du användartillgångar i Mybring

Alla som använder Mybring rekommenderas att ha en personlig användare. En användare kan ha olika tillgångar för olika kundnummer. Som administratör för ett eller flera kundnummer kan du enkelt skapa användare, ge användare åtkomst eller ändra deras tillgång – antingen direkt eller på begäran av användaren.

Läs mer