Till huvudinnehåll
Privat Företag

Så efterlyser du ett paket från spårning i Mybring

Om ett paket inte har levererats som planerat kan du enkelt efterlysa det från spårningsbilden i Mybring. På så sätt sparar du tid och förfrågan skickas direkt till vår kundservice.

En kvinnlig kollega på Bring sitter framför en dataskärm och visar något på den för en kund framför henne

Efterlys paketet

  1. Klicka på "Spårning" och sök efter försändelsen.
  2. Om det har gått 2 dagar sedan försändelsens beräknade datum för förväntad leverans får du möjlighet att efterlysa försändelsen. Klicka på "Efterlys paketet".
  3. Fyll i en beskrivning av paketet, och ange om det är avsändaren eller mottagaren som ska ta emot paketet när det hittas.
  4. Klicka på "Efterlys paketet".

Din förfrågan skickas direkt till vår kundservice, och du kommer att höra från oss så fort vi vet mer om ditt paket.

Läs mer

En kvinna sitter vid ett skrivbord framför en dator i ett rum med flera paket staplade på varandra

Utökad avsändarspårning i Mybring

Genom att spåra dina försändelser i Mybring får du tillgång till mer spårningsinformation. All spårningsinformation om sändningen är samlad på ett ställe så du enkelt kan få en överblick och hitta det du söker.

Läs mer
En kvinna sitter på ett kontor framför en dataskärm

Så ser och skapar du kundtjänstärenden direkt från spårning i Mybring

I Mybring kan du se och skapa kundtjänstärenden direkt från spårningsvyn. Se om det redan finns kundtjänstärenden för sändningen, undvik att skapa dubbletter och hitta snabbt den information du behöver för att ge dina kunder bra kundservice.

Läs mer
En man sitter vid ett skrivbord framför en dator och i rummet syns flera paket staplade på varandra

Så spårar du flera sändningar i Mybring

I Mybring kan du enkelt spåra flera sändningar samtidigt med hjälp av en enkel knapptryckning. På så sätt sparar du tid och får en snabb överblick.

Läs mer