Julen 2025 – Förberedelser och leveransdatum
Vi är redo för högsäsongen för leveranser, med extra bemanning, ökad produktion och en hel del andra tilltag för att se till att paketen kommer fram i tid. Nedan finner du all information som du behöver för att kunna planlägga dina leveranser.
Så här förbereder vi oss
- Ökad bemanning på våra terminaler och i distributionen.
- Vid behov produktion även på helger och kvällar från och med Black Friday.
- Fler bilar som kör ut paketen.
- Ökad kapacitet i vårt nätverk med fler utlämningsställen, både ombud och paketboxar runt om i landet.
- Vi kommer att skicka ut SMS där vi uppmanar dina kunder att hämta sina paket snabbt, för att frigöra lagerplats för nya och fler paket.
- Ökad bemanning i kundservice, med utökade öppettider för telefon: varje vardag fram till kl. 19.00 under veckorna 49-52, samt 9-16.30 på lördagar v.49-51.
- Vi är tillgängliga via chattbot och voicebot 24/7.
Du kan också förbereda dig
Det finns saker du kan göra för att säkerställa att dina paket når rätt mottagare, i gott skick och i tid:
- Kontakta oss om du förväntar dig stora förändringar i dina volymer.
- Lämna in paketen så tidigt som möjligt och kom ihåg att ange mottagarens mobilnummer så att vi kan skicka aviseringar under vägen.
- Se till att rätt information finns på paketen. Dvs. produkt, namn, adress och telefonnummer.
- Uppdatera informationen på dina hemsidor med korrekt info för dina kunder om våra leveranstider fram till jul.
- Kom också ihåg att det finns riktigt bra självbetjäningsmöjligheter i Mybring och att du kan kontakta oss dygnet runt via vår chattbot.
- Förpacka varorna på ett säkert sätt så att innehållet klarar hantering och transport. Här får du hjälpsamma tips för hur du bör packa dina varor.
- Se till att etiketten är läsbar och korrekt placerad. Här får du tips för att undvika etikettfel.
- Tänk på att överföra paketdata/EDI-filen i tid. Läs mer om hur du ska göra för att inte riskera att paketen blir försenade.