Användarvillkor för BringID för privatpersoner 

Villkoren anses vara lästa, förstådda och accepterade av den fysiska personen ("Användaren") som kommer att använda BringID när denne slutför registreringsprocessen och nyttjar tjänsten.

Villkoren gäller för BringID och de tjänster som omfattas av och använder inloggningslösningen vid varje given tidpunkt.

1. Om BringID

BringID är en inloggningslösning som möjliggör för Användaren att logga in på utvalda tjänster som tillhandahålls av Posten Bring och godkända partners med ett enda användarnamn och lösenord. Syftet med BringID är att låta Användaren kontrollera sin profil och ge dem möjlighet att kontrollera all elektronisk kommunikation från Posten Bring som är relaterad till tjänsterna som använder inloggningslösningen vid varje given tidpunkt. Följande information kommer att erhållas under registreringsprocessen innan Användaren kan använda BringID:

• Namn
• Mobilnummer
• E-postadress

Om Användaren önskar använda några av Posten Brings tjänster som kräver en högre säkerhetsnivå kan BringID valfritt uppgraderas med hjälp av BankID eller andra eID-lösningar godkända av Posten Bring. I sådana fall kommer följande information, utöver ovanstående, att erhållas under registreringsprocessen:

• Personnummer
• Hemadress

Användaren måste vara minst 15 år gammal för att uppgradera BringID med BankID.

2. Pris och faktureringsvillkor

Du kan skapa en BringID kostnadsfritt.

3. Tjänstenivå

BringID strävar efter att vara tillgänglig för kunder och användare dygnet runt, sju dagar i veckan. Posten Bring kan suspendera tjänsten vid tekniska fel, programuppdateringar, systemunderhåll, förändringar, strömavbrott eller liknande förhållanden.

4. Användarens användning av BringID

4.1 Allmänt

Säkerhetslösningarna är skyddade av ett personligt lösenord/kod. Användaren ansvarar ensam för dess användning. Det är därför mycket viktigt att använda ett unikt lösenord/kod som aldrig delas med andra eller skrivs ned så att obehöriga personer kan utge sig för att vara Användaren gentemot Posten Bring. Lösenordet bör ändras enligt de specifikationer som anges som krav för säkerhetslösningen vid varje given tidpunkt.

Användaren kan uppgradera BringID med BankID utfärdat av valfri bank i Sverige eller någon annan motsvarande säkerhetsanordning godkänd av Posten Bring. Lösenord/kod som genereras av en säkerhetsanordning av detta slag utgör Användarens signatur vid användning av BringID. Det kommer att förutsättas att det är Användaren som har använt den individuella tjänsten om det korrekta lösenordet används.

Användaren är ensam ansvarig för eventuella förluster som uppstår om denne delar sin BringID-information med andra eller om andra får åtkomst till sådan information på grund av Användarens agerande.

All nödvändig personlig information som Posten Bring har om Användaren måste alltid vara uppdaterad. Användaren ansvarar ensam för att säkerställa att rätt e-postadress och telefonnummer är registrerade hos Posten Bring och för att lämna information om ändringar genom att logga in på www.bring.se och ändra dessa uppgifter under personliga inställningar, förutsatt att Användaren önskar ta emot meddelanden via e-post och/eller sms (beroende på vad som är tillgängligt) om den individuella tjänsten som omfattas av BringID.

Om Användaren upptäcker fel, utelämnanden, avvikelser eller andra problem som kan vara av betydelse för Posten Bring som leverantör av BringID, måste Användaren omedelbart meddela detta till Posten Bring.

4.2 Överföring av meddelanden 

Posten Bring kommer att skicka aviseringar till Användaren om saker som ny funktionalitet, operativ information och annan information relaterad till tjänster från Posten Bring och dess partners. Användaren ger Posten Bring befogenhet att använda textmeddelanden och den e-postadress som Användaren har angivit för att korrigera eventuell marknadsföringskommunikation och annan kommunikation till Användaren.

Användaren kan stänga av/aktivera de aktuella aviseringstjänsterna/kommunikationen efter önskemål under "Inställningar" eller genom att använda avstängningsfunktionen direkt i varje mottaget meddelande (sms/e-post) där en sådan funktion är tillgänglig. Sådana ändringar kommer enbart att påverka Posten Brings tjänster som använder BringID och kommer inte att upphäva några andra samtycken som kan ha lämnats i andra sammanhang.

5. Posten Brings skyldigheter och rättigheter 

Posten Bring är ansvarig för att genomföra de åtgärder som Användaren initierar enligt dessa Villkor.

Posten Bring ansvarar inte för fel, utelämnanden eller störningar relaterade till utrustning, programvara, tillgång till eller överföring via internet eller Användarens valda autentiseringslösning (BankID utfärdat av valfri bank i Norge eller någon annan motsvarande säkerhetsanordning godkänd av Posten Bring).

Posten Bring har möjlighet att skicka aviseringar till Användaren om nya alternativ, operativ information och annan information relaterad till den individuella tjänsten som omfattas av BringID.

6. Ändringar 

Villkoren kan ändras vid en uppgradering till en ny version eller genom att ge en månads skriftlig uppmärksamhet till Användaren, genom att skicka detta till den e-postadress som Användaren angivit under registreringen.

7. Konfidentialitet 

Parterna är skyldiga att vidta de åtgärder som krävs för att säkerställa att material eller information inte används för andra ändamål än genomförandet av avtalet som omfattas av dessa Villkor eller avslöjas för andra i strid med denna paragraf. Anställda eller andra som säger upp sig från sina befattningar hos Posten Bring förblir bundna av denna sekretessklausul för de ärenden som nämns ovan även efter det att det kontraktsmässiga förhållandet enligt dessa Villkor har upphört.

Sekretessplikten gäller även efter det att det kontraktsmässiga förhållandet enligt dessa Villkor har upphört.

Sekretessplikten gäller inte när det finns en skyldighet att lämna material eller information enligt lag, föreskrift eller myndighetsbeslut.

8. Behandling av personuppgifter och marknadsföring 

Läs de allmänna villkoren.

8.1 Samtycke och grund för behandling 

Personuppgifter innebär information och bedömningar som kan kopplas till en individ. De uppgifter som ska behandlas anges i avsnitt 8.2 nedan. Behandling innebär användning av personuppgifter, såsom insamling, registrering, lagring och överlämnande eller en kombination av sådana användningar.

Personuppgifter i BringID kommer att behandlas för att uppfylla rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor, jfr. Personuppgiftslagen, § 8 a). Dessutom kommer personuppgifter att användas för att förbättra BringID och de tjänster som omfattas av det vid varje given tidpunkt samt för att rikta marknadsföringskommunikation till Användaren, jfr. Personuppgiftslagen, § 8 f). Användaren samtycker härmed till behandling av alla personuppgifter som specificeras under avsnitt 8.2 nedan.

8.2 Personuppgifter att behandlas 

Information om Användaren kommer att erhållas när en BringID-användare/konto skapas. Följande personuppgifter kommer att samlas in och behandlas om Användaren:

• Kontakt: mobiltelefonnummer och e-postadress
• Elektronisk identifiering (IP-adress, cookies)
• Information om Användarens användning av respektive tjänster/lösning
• Trafikdata
• Kreditkorts- och annan betalningsinformation i de fall där detta är nödvändigt

Följande information kommer att samlas in om Användaren när de loggar in på lösningar som kräver en högre säkerhetsnivå, jfr. punkt 1:

• Personnummer
• Hemadress

Genom jämförelse och analys kan informationen användas som grund för att skicka relevanta erbjudanden och annan information som kan vara av intresse för Användaren. Syftet är att tillhandahålla mer relevant information. Sådan överföring kan ske genom adresserad post, textmeddelanden, elektronisk post eller på annat liknande sätt. Användaren samtycker till att låta Posten Bring AS och andra företag inom Posten Bring Group använda denna information för ovanstående ändamål.

Den ovanstående informationen som samlas in när du loggar in på lösningar som kräver en högre säkerhetsnivå kan användas av Posten Bring för säker identifiering i samband med adressändringar för Användaren och vid tullklarering av varor som skickats till Användaren från ett annat land.

BringID använder Posten Bring AS:s adressdatabas för att koppla Användaren till en fysisk adress. All information som erhålls från Användaren kommer att vara tillgänglig för Användaren via deras profil och kan ändras av Användaren via BringID eller Posten Brings adressändringstjänst. Vissa ändringar kan vara villkorade av godkännande innan de aktiveras i BringID.

Dessutom erhålls information som inte kan kopplas till Användaren och används endast för att förbereda allmänna statistik, samt förbättring av respektive tjänster. Detta är information om:

• Webbläsare och inställningar för detta
• Operativsystem
• Skärmupplösning och antal färger på skärmen
• Internetanslutning
• Webbplatser besökta och besöks tid
• Vilken webbplats Användaren kommer från

Posten Bring används cookies för att samla in statistik. Cookies är små textfiler som lagras i användarens utrustning i samband med användning av internettjänster. Identifiering av den enskilde användaren som person utförs inte i samband med användning av cookies. Genom att ändra inställningarna i sin webbläsare kan Användaren välja att avstå från användning av cookies. Dock måste cookies accepteras för att logga in med BringID. Posten Bring kommer också att kunna använda liknande teknik som cookies, såsom "web beacons", "pixel tags" osv., liksom annan teknik som kommer att utföra samma funktioner som cookies i framtiden.

Posten Bring kommer också att kunna spara Användarens IP-adress. En IP-adress är ett unikt nummer som tilldelats nätverksenheter, t.ex. en dator, som kommunicerar med varandra via internet. Användarens IP-adress kommer endast att användas för statistiska ändamål och för insamling av demografisk information i vid bemärkelse och kommer därför inte att tillskrivas Användaren eller kunden.

Den ovanstående informationen används för att möjliggöra de olika tjänster som omfattas av BringID, för att hantera och vidareutveckla tjänsterna, autentiseringsprocesser, diagnostisera problem med BringID och associerade system, utveckla nya idéer och tjänster samt kommunicera med användare.

8.3 Utlämnande av personuppgifter till tredje part 

Om det finns ett krav på att skicka, ta emot eller arkivera meddelanden eller utföra andra tjänster som använder BringID kan de personuppgifter som krävs för att utföra en sådan tjänst tillhandahållas tredje parter.

Förutom enligt Villkoren kommer personuppgifter inte att lämnas ut till tredje parter för kommersiellt bruk.

8.4 Informationssäkerhet och säkerhetsåtgärder 

Posten Bring är skyldig att genomföra de säkerhetsåtgärder som krävs enligt Personuppgiftslagen, §§ 13 och 14, samt Personuppgiftsförordningen av den 15 december 2000, nr 1265, kapitel 2 och 3, och alla andra krav som anges enligt lag eller av en myndighet.

9. Fel eller utelämnanden 

9.1 Klagomål 

Användaren måste meddela Posten Bring om tillämpliga fel eller brister avseende BringID eller de tjänster som omfattas, vilket resulterar i att Användaren inte får de tjänster som Användaren har rätt till enligt dessa Villkor inom rimlig tid och senast 10 dagar efter att Användaren upptäckt eller borde ha upptäckt felet eller bristen.

9.2 Åtgärder 

Så snart som möjligt efter att ha blivit medveten om ett sådant fel eller utelämnande måste Posten Bring vidta åtgärder för att korrigera felet eller utelämnandet.

9.3 Begränsning av ansvar 

Under inga omständigheter är Posten Bring ansvarig om tredje parter eller användare av BringID medvetet eller omedvetet får åtkomst till Användarens data, hindrar eller förhindrar Användarens användning av de inkluderade tjänsterna.

9.4 Uppsägning

Genom att lämna skriftligt meddelande till Posten Bring kan Användaren säga upp det kontraktsmässiga förhållandet som Användaren har med Posten Bring enligt dessa Villkor med omedelbar verkan om Posten Bring har begått ett väsentligt avtalsbrott. Punkten 15, andra stycket, gäller för genomförandet av en sådan uppsägning i den utsträckning det är lämpligt.

10. Användaravvikelse 

10.1 Uppsägning och avslutning 

Posten Bring kan säga upp det kontraktsmässiga förhållandet som Posten Bring har med Användaren enligt dessa Villkor med omedelbar verkan och förhindra Användaren att få tillgång till BringID och inkluderade tjänster, vid väsentligt avtalsbrott från Användarens sida. Väsentligt avtalsbrott inkluderar Användarens lämnande av felaktig eller ofullständig information om Användaren, Användarens överträdelse av lag, föreskrifter eller myndighetsbeslut eller på annat sätt missbruk av BringID eller information eller data som ingår i BringID.

Punkt 15, andra stycket, gäller för genomförandet av en sådan uppsägning i den utsträckning det är lämpligt, dock så att Användaren inte har tillgång till lagrad data efter uppsägningen.

11. Undantagstillstånd (force majeure) 

Posten Bring är inte ansvarig för förluster som uppstår till följd av lagstiftningsingripande eller administrativa åtgärder, faktisk eller hotad krig, uppror, inre oroligheter, vandalisering, sabotage, terrorism, strejker, lockouter, bojkotter och blockader, oavsett om det är Posten Bring själv eller Posten Bring-organisationen som konflikten riktas mot eller genomförs av, och oavsett grunderna för konflikten, inklusive även när konflikten endast påverkar delar av Posten Brings funktioner, samt avbrott i IT-drift (inklusive felaktiga leveranser från externa leverantörer) på grund av ovanstående.

12. Överföring av rättigheter och skyldigheter etc. 

Posten Bring kan fritt överföra sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet enligt dessa Villkor mellan företag inom Posten Bring-koncernen. Rätten till ersättning kan fritt överföras utanför Posten Bring Group.

Om Användaren har uppgraderat sin BringID med BankID (eller annan liknande säkerhetsanordning godkänd av Posten Bring), kan Användaren inte överföra rätten att använda BringID eftersom denna rätt är kopplad till individuella personen.

13. Meddelanden och aviseringar 

Såvida inte annat uttryckligen föreskrivs i dessa Villkor, ska meddelanden i samband med det kontraktsmässiga förhållandet enligt dessa Villkor lämnas skriftligen och skickas till följande adress:

Posten Bring AS: kundeservice@posten.no eller

Posten Bring AS, P.O.Box 1500 Sentrum, 0001 Oslo

Till Användaren: den e-postadress som Användaren angivit under registreringen eller den postadress som Kunden har registrerat hos Posten Bring.

14. Ordinär uppsägning 

Parterna har ömsesidig rätt att säga upp avtalet enligt dessa villkor genom att ge en skriftlig uppsägning med en veckas varsel, utan ytterligare motivering, förutsatt att alla utestående frågor har lösts och att parterna inte har några krav mot varandra.

Om Användaren avlider kommer Användarens BringID och lagrade data att raderas tre månader efter det att Posten Bring har fått meddelande om deras död. Den eller de personer med rättslig behörighet att representera Användaren bör kontakta Posten Bring för att få tillgång till Användarens profil innan radering om det är lämpligt. Posten Bring förbehåller sig rätten att behålla den data som är nödvändig för att följa upp kundrelationen.

15. Gällande lag och avtalsförståelse 

Detta avtal är underkastat och ska tolkas i enlighet med svensk lag. Båda parter ska sträva efter att lösa eventuella tvister som uppstår mellan Posten Bring och användaren på ett samarbetsvilligt sätt. Om en sådan lösning inte är möjlig, har varje part rätt att väcka tvisten inför de domstolar som har behörighet enligt tillämpliga lagar och bestämmelser, inklusive reglerna om rättslig behörighet enligt Tvistelagen.

16. Äganderätt och licens

Samtliga rättigheter till Posten-appen och BringID ägs antingen av Posten eller av tredje parter med vilka Posten har ingått avtal. Dessa rättigheter kan inkludera varumärken, API-slutpunkter, programkod, text, bilder och annat immateriellt material. Användaren beviljas en begränsad och icke-överförbar licens att använda dessa rättigheter i enlighet med de villkor som fastställs i detta avtal. Det är inte tillåtet att använda sådana rättigheter på något annat sätt än vad som har avtalats med Posten genom detta avtal.