Frågor och svar om att hämta och skicka i Bring paketboxar
Undrar du över något kring hur du hämtar eller skickar i Brings paketboxar? Se frågor och svar nedan eller använd vår dygnet runt-öppna chattbot.
Frågor om att hämta och returnera från våra paketboxar
- Ange pinkoden du har fått via SMS eller mejl. Luckan öppnas automatiskt.
- Ta ditt paket och kom ihåg att stänga luckan.
- Aktivera Bluetooth på din mobil
- Kontrollera att du har laddat ner vår Bring-app och att den är uppdaterad
- Välj det paket du ska hämta i appen och tryck på ”Öppna lucka”
- Ta ditt paket och kom ihåg att stänga luckan.
- Kontrollera att paketet är klart för upphämtning och att du står vid rätt paketbox.
- Se till att du har aktiverat Bluetooth på din mobil.
- Kontrollera att du har laddat ner vår Bring-app och att den är uppdaterad.
- Försök gå lite närmare boxen.
- Dra försiktigt i luckan som visas i appen.
- Har du testat allt ovan och ändå inte kan hämta ditt paket? Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.
Om du inte kan hämta paketet i din valda paketbox kan vi omdirigera det till ett bemannat paketombud. Kontakta vår kundservice.