Til hovedinnhold

Ladda ner: Delivery Matters 2016

Vi har testshoppat nordiska nätbutiker med fokus på logistik och kunders upplevelse av leveransen. Ta del av resultatet här!

Mystery e-Shopper-rapport

Årets nyckelord är tydlig kommunikation med kunden, relevanta leveranssätt, flexibilitet och förutsägbara leveranser. Nytt för i år är att även tyngre hemleveranser har testshoppats!

Fyll i formuläret nedan så skickar vi dig Delivery Matters!

powered by Typeform

Vill du ladda ner Mystery eShopper från 2015 så hittar du den här.

*Nordic eCommerce Knowledge testhoppar varje år över 100 nordiska nätbutiker med metoden Mystery eShopper och sammanställer resultaten i en omfattande Mystery eShopper-rapport. Delivery Matters är en kompletterande bilaga som enbart fokuserar på leveransupplevelsen, som tagits fram i samarbete mellan Nordic eCommerce Knowledge och Bring.  Läs mer om Mystery eShopper här.


Share Article