Förklaring av några allmänna begrepp kring behandling av personuppgifter

Personuppgifter

är uppgifter och åsikter som kan knytas till en enskild person. Som exempel kan nämnas namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Behandling av personuppgifter

innebär enligt den norska personuppgiftslagen varje användning av personuppgifter, som till exempel insamling, registrering, sammanställning, lagring och utlämnande av personuppgifter eller en kombination av dessa.

Posten Norge AS är behandlingsansvarig och/eller databehandlare i fråga om de data som vi behandlar.

Postens behandling av personuppgifter

Behandling av personuppgifter sker inom ramarna för gällande lagar och föreskrifter samt i enlighet med en eventuell koncession som beviljats av norska Datatilsynet. Personuppgifter inhämtas för att bolaget ska kunna utföra de uppgifter och tjänster som det är ålagt att utföra enligt lagar och/eller avtal.

I vissa fall genomför vi undersökningar på nätet för att få en bättre förståelse för besökarnas behov. Vi kommer att göra vårt bästa för att berätta hur vi har tänkt använda dessa uppgifter. 

Normalt sett kan du besöka våra webbsidor utan att avslöja vem du är och utan att lämna uppgifter om dig själv. Våra webbservrar registrerar bara domännamnet, inte e-postadressen, till de personer som besöker webbsidorna. Vi samlar in informationen för att registrera antal besök, den genomsnittliga tiden per besök, vilka sidor man besökt och liknande. Vi använder denna information för att analysera användningen av våra webbsidor och för att förbättra kvaliteten på dem. Informationen innehåller inga identifierbara personliga uppgifter. Vi använder cookies och script från analysverktyg för att göra denna mätning.

Yahoo! Web Analytics är ett verktyg som vi använder för att analysera användningen av våra webbsidor. Yahoo! samlar in information för att förbättra sina globala produkter och tjänster. Yahoo!s riktlinjer för personskydd ger dig rätt att neka Yahoo! att använda dessa besöksdata. Använd denna länk om du vill neka Yahoo! rätten att använda dina anonyma data.

Vi använder Google Analytics för att kombinera besöksdata för bättre kunna förstå användningen av våra webbsidor. Google Analytics samlar in information för att förbättra sina globala produkter och tjänster.  Använd denna länk om du vill neka Google Analytics rätten att använda dina anonyma data.

Google Ad Network ger oss kunskap om effektiv annonsering med Google. Google Ad Network samlar in information för att förbättra sina globala produkter och tjänster.  Använd denna länk om du vill neka Google Ad Network rätten att använda dina anonyma data.

ClickTale är ett verktyg som vi använder för att analysera användningen av våra webbsidor. ClickTale samlar in information för att förbättra sina globala produkter och tjänster. Använd denna länk om du vill neka ClickTale rätten att använda dina anonyma data.

Personuppgifterna kan också lämnas ut till bolag/organisationer som Posten samarbetar med, såväl inom som utanför EES- och EU-området, för att vi ska kunna utföra de uppgifter och tjänster som vi är ålagda att utföra enligt lagar och/eller avtal.

Om Posten har en lagstadgad informationsplikt gentemot en offentlig myndighet kommer de registrerade personuppgifterna att lämnas ut enligt myndigheternas krav.

Notera att Postens behandling av personuppgifter i anknytning till specifika tjänster och produkter kan vara reglerad i separata avtal. Dessa avtal finns på de specifika produktsidorna. 



Insyn och rättelse

Enligt 18 § i den norska personuppgiftslagen har man rätt till insyn i de uppgifter som finns registrerade. Man kan få insyn genom att skicka en skriftlig förfrågan till Postens kundcenter, Posten Norge AS, Postboks 1500 Sentrum, 0001 Oslo. Om de registrerade uppgifterna inte är riktiga eller om de är ofullständiga kan du kräva att få dem rättade enligt 27 § i den norska personuppgiftslagen.

Förvaring och borttagning 

Enligt 28 § i de norska personuppgiftslagen ska uppgifter som inte längre är nödvändiga för det syfte för vilket de lagras tas bort. Posten lagrar personuppgifter om kunder enligt vid var tid gällande lagstiftning.