Bring Logistics

Kundservice

Paket
Tel:020-765 000

Öppettider mån-fre kl. 8-17

Frågor om dina paket
Styck- och partigods

Kontakta ditt lokala Bring Logistics kontor

 

Här finns vi
Lager
Tel:036 290 2341
Här finns vi
  • 01 Var är mitt paket?

    Du kan spåra dina paket med vår Tracking-tjänst. Klicka här och skriv in ditt kolli-ID.

  • 02 Fakturafrågor

    Om du har fakturafrågor, ring vår kundservice på 020-765 000 eller maila till invoicing.se@bring.com.

  • 03 Reklamation

    Om en försändelse har skadats, försenats eller förlorats pga. Brings hantering, kan du göra en reklamation. Fyll i formuläret eller kontakta Bring Parcels kundservice på 020-765 000.

    Reklamationsformulär>>

  • 04 Boka hämtning av paket

    Boka din hämtning via My PNL eller ring vår kundservice på 020-765 000. Beställningen måste göras senast kl. 12.00 för att hämtning ska ske samma dag. Godset hämtas sedan mellan kl. 13-16 samma dag.

  • 05 Varför har mitt paket inte kommit fram?

    Antalet leveransdagar beror på vilken CarryOn-lösning du använt för din försändelse.
    Förseningar av ditt gods kan t.ex. ha orsakats av
    • att fel adresskort använts
    • att det står boxadress istället för gatuadress
    • bristfällig emballering
    • bristfällig dokumentation vid förtullning
    • att en del företag har namn som låter som en privatperson. För att undvika detta, använd ordet firma, AB eller liknande.

  • 06 Tull

    Förbjudet innehåll stoppar försändelser. Den allra vanligaste orsaken till att gods blir stoppat i tullen är dock felaktig eller bristfällig dokumentation. Var därför noggrann med följande:
    • Underlag för en tulldeklaration, dvs. en utförlig beskrivning av innehållet.
    • Tre exemplar av handelsfaktura vid försäljning över landsgränser med varubeskrivning (tariffnummer), antal enheter av varan (st), varans ursprung, köparens namn och adress, företagsnummer och tullkreditnummer.
    • Proformafaktura används för gods som inte gäller försäljning, dvs. för varor som exporteras tillfälligt, t.ex. vid reparationer. Proformafakturor används även vid varor utan handelsvärde, t.ex. varuprover, privata ägodelar och gåvor.
    • Om varorna är befriade från förtullning krävs korrekt ursprungsintyg. Använd antingen varucertifikatet EUR 1 eller en särskild ursprungsdeklaration, vilket innebär att fakturadeklaration skrivs eller stämplas på fakturan.
    För mer information, se vår tullinformation eller kontakta vår kundservice på 020-756 000. Du finner också mycket nyttig information på Tullverkets hemsida.

  • 07 Bli kund

    Om du vill börja skicka paket med oss, kontakta vår kundservice på 020-765 000 eller skicka ett mail till sales.se@bring.com.